Wir helfen Ihnen und geben Antworten!

Sie haben in Fewo-Verwalter mehrere Möglichkeiten Ihre Arbeitsweise abzubilden:

Sie wollen eine Anfrage beantworten aber den Zeitraum nicht blockieren. Anfragen werden nicht in der Belegungsübersicht angezeigt und der Zeitraum auch nicht blockiert. Es ist das Prinzip, 'Wer zuerst kommt, mahlt zuerst'. Unter den Vorgängen finden Sie alle Anfragen wieder und können diese dann zu einer Buchung fortführen, sollte der Zeitraum noch nicht belegt sein.

Sie erstellen ein Angebot (gelber Belegungsbalken) und der Zeitraum wird belegt. Es wird ein Angebot erstellt und der Zeitraum ist für n Tage blockiert. Nach Ablauf der Tage (einstellbar unter den Einstellungen Ablauf Angebote) wird der Belegungsbalken grau dargestellt und kann von Ihnen gelöscht oder weiter bearbeitet werden. Zahlt der Gast auf ein Angebot an oder sendet den Gastvertrag zurück, wird das Angebot zu einer Buchung gewandelt.

Sie erstellen direkt eine Buchung (roter Belegungsbalken) und der Zeitraum ist blockiert. Die Buchung wird erstellt, der Gast erhält seinen Gastvertrag und schickt diesen zurück oder zahlt die Anzahlung an. Auch hier kann unter Einstellungen Buchungen bestätigen die Anzahl der Tage für den Bestätigungszeitraum eingestellt werden. Z.B. Sie buchen ein Objekt und schicken dem Gast den Gastvertrag. Im System geben Sie dem Gast 10 Tage Zeit für die Anzahlung oder die Bestätigung der Buchung. Erhalten Sie innerhalb der 10 Tage die Bestätigung vom Gast zurück, setzen Sie den Vorgang auf 'bestätigt'. Sollte dies nicht der Fall sein, erscheint die Buchung unter 'nicht bestätigte Vorgänge'. Diese Liste können Sie abarbeiten, den Gast anrufen oder einen Vorgang komplett löschen.