Anbindung von Traum-Ferienwohnungen an Channelmanager Feondi / Fewo-Verwalter
Fewo-Verwalter für Portale vorbereiten
Haben Sie den Fewo-Verwalter einmal nach diesen Vorlagen eingerichtet, brauchen Sie eigentlich pro neuer Portalanbindung nur noch einmal die Checkliste durchgehen, ob etwas Neues hinzugekommen ist, wo das mapping vergessen wurde.
Link: Handbuch mit Screenshots und Erklärungen
Link: HelpDesk Eintrag ohne Screenshots aber mit Erklärungen
Checkliste in Kurzform
☐/☑ Ausstattungen gemappt?
Stammdaten > Vorgaben > Vorgaben > Objektausstattung > Ausstattung auswählen > Entspricht bei Feondi & entspricht Traum-Ferienwohnungen
☐/☑ Objektarten gemappt?
Stammdaten > Vorgaben > Vorgaben > Objektarten > Objektart auswählen > Entspricht bei Feondi
☐/☑ Leistungen gemappt?
Stammdaten > Leistungen > Leistung auswählen > Entspricht bei Feondi & entspricht Traum-Ferienwohnungen
☐/☑ Zimmerkonfiguration
Stammdaten > Objekte > Objekt auswählen > Zimmerkonfiguration
☐/☑ Entfernungen gemappt?
Stammdaten > Vorgaben > Entfernungen > Entspricht bei Feondi & entspricht Traum-Ferienwohnungen
☐/☑Objekttexte
Stammdaten > Objekte > Objekt auswählen > Texte Internetseite
☐/☑ Miet- und Stornobedingungen
Mietbedingungen
Stammdaten > Vorgaben > Finanzen > Stornierungen, Mietbedingungen > öffentlich aufrufbarer Link zu Ihren Mietbedingungen
Stornierungsbedingungen
Stammdaten > Vorgaben > Finanzen > Stornierungen, Mietbedingungen > öffentlich aufrufbarer Link zu Ihren Stornierungsbedingungen
☐/☑ Registriernummer
Stammdaten > Objekte > Objekt auswählen > Objekt bearbeiten > Objektdaten 2 > Registrier-Nr.
☐/☑ Objektstandort (Latitude & Longitude)
Stammdaten > Objekte > Objekt auswählen > Objekt bearbeiten > Adresse & Entfernungen > Position auf der Landkarte > in Karte suchen > speichern
☐/☑ Feondi Zahlplan mitgeteilt?
Bei Buchung bis zu w Tage vor Anreise die Anzahlung in Höhe von x% der Buchungssumme innerhalb von y Tagen, Rest z Tage vor Anreise
Datenübertragung
Offline-Inserate | Online-Inserate | Daten aktualisieren | Bilder
Offline-Inserate
Bei Offline-Inseraten werden folgende Felder/Optionen automatisch aktualisiert.
- Allgemein
- Beschreibung
- Bilder (komplett)
- Lage
- Ausstattung
- Preise (bitte beachten Sie dazu Kapitel: Besonderheiten bei der Preisübertragung)
- Belegungskalender (komplett)
Online-Inserate
Bei Online-Inseraten werden nur noch folgende Felder und Optionen automatisch aktualisiert.
- Bilder (komplett)
- Preise (bitte beachten Sie dazu Kapitel: Besonderheiten bei der Preisübertragung)
- Belegungskalender (komplett)
Sollte bei einem Online-Inserat ein Feld geändert werden, welches von der automatischen Aktualisierung ausgeschlossen ist, kann dies jederzeit manuell im Vermieterbereich von Traum-Ferienwohnungen erfolgen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, bei Traum-Ferienwohnungen zusätzliche Bilder (und Logos) im Vermieterbereich am Objekt zu erfassen. Dies gilt für Online- und Offline-Objekte.
Daten eines Objektes bei Traum-Ferienwohnungen aktualisieren
Nehmen Sie Änderungen an Ihren Objekten innerhalb von Fewo-Verwalter vor, werden diese automatisch durch Klicken des ‘Speichern‘-Buttons an Traum-Ferienwohnungen übertragen.
Besonderheiten Bilder
Die Bilder werden zunächst durch das Service-Team von Traum-Ferienwohnungen geprüft und anschließend freigeschaltet. Es können maximal 20 Bilder hochgeladen werden. Für die Freischaltung des Inserates ist es notwendig, dass Sie mindestens ein Bild aus dem Bereich „Innenausstattung“ hochladen.
Besonderheiten bei der Preisübertragung
Staffelpreise
Stammdaten > Objekte > Objekt auswählen > Preise > ändern
Folgende Preise werden von Fewo-Verwalter an Traum-Ferienwohnungen objektabhängig übertragen:
- Tagespreise
- Wochenpreise
Die Übertragung von Tagesstaffel- oder Personenstaffelpreisen von Fewo-Verwalter zu Traum-Ferienwohnungen ist nicht möglich.
Bei der Übertragung von Tagespreisen ist folgende Besonderheit zu beachten: Die Übertragung der Felder „Preis bis ... Personen“ und „Preis je weitere Person“ erfolgt nur dann, wenn die Werte über alle angelegten Saisonzeiten identisch sind. Das liegt daran, dass diese Felder bei Traum-Ferienwohnungen je Objekt (saisonzeitunabhängig) und in Fewo-Verwalter je Saisonzeit gepflegt werden können. Haben Sie in Fewo-Verwalter für unterschiedliche Saisonzeiten unterschiedliche Zuschläge, wird bei Traum-Ferienwohnungen kein Wert angezeigt.
Mindestaufenthalt
Bei Traum-Ferienwohnungen gilt der Mindestaufenthalt pro Objekt und nicht pro Saisonzeit.
Daher wird der Mindestaufenthalt nur aus einer Saison übernommen. Wir empfehlen daher den Mindestaufenthalt unter Stammdaten > Objekte > Objekt auswählen > Preise > ändern > min. Nächte für alle Saisonzeiten gleich zu setzen.
Angebotspreise
Stammdaten > Aktionsangebote
Angebotspreis, die Sie in Fewo-Verwalter hinterlegt haben, können aktuell nicht zu Traum-Ferienwohnungen übertragen werden, da die dortige Preislogik keine Angebotspreise vorsieht. Bitte setzen Sie sich diesbezüglich direkt mit dem Urlauber in Verbindung, wenn Sie ihn über ein Angebot für den von ihm/ihr angefragten Zeitraum informieren möchten.
Anmeldedaten hinterlegen
Falls Sie noch nicht bei Traum-Ferienwohnungen angemeldet sind Registrieren Sie sich bitte einmal. Sobald Ihnen Ihre Benutzerdaten bekannt sind, hinterlegen Sie diese bitte unter:
Programm > Internetschnittstellen > Traum-Ferienwohnung
tragen Sie Ihre Benutzernummer von Traum-Ferienwohnungen ein und Ihr dort verwendetes Passwort.
Sie können nur einen Account hinterlegen. Wenn Sie Objekte von anderen Agenturen einpflegen wollen, geht das nur, wenn diese Objekte auch auf Ihren Account laufen. Traum-Ferienwohnungsnummern, die nicht zu Ihrem Account gehören werden vom Fewo-Verwalter wieder aus dem System gelöscht und Sie erhalten im Übertragungsprotokoll die Meldung:
"Die Objektnummer konnte Ihrem Account nicht zugeordnet werden"
Zahlplan für Traum-Ferienwohnung zu xsigns senden
Des Weiteren wird ein Zahlplan benötigt. Bitte senden Sie uns den Zahlungsplan zu, indem Sie im folgenden Satz w, x,y und z ersetzen:
"Bei Buchung bis zu w Tage vor Anreise die Anzahlung in Höhe von x% der Buchungssumme innerhalb von y Tagen, Rest z Tage vor Anreise"
Wichtig ist dabei W muss größer sein als Y + Z
Den Zahlungsplan hinterlegen wir dann im Feondi.
Zahlplan für Traum-Ferienwohnung zu xsigns senden
Des Weiteren wird ein Zahlplan benötigt. Bitte senden Sie uns den Zahlungsplan zu, indem Sie im folgenden Satz w, x,y und z ersetzen:
"Bei Buchung bis zu w Tage vor Anreise die Anzahlung in Höhe von x% der Buchungssumme innerhalb von y Tagen, Rest z Tage vor Anreise"
Wichtig ist dabei W muss größer sein als Y + Z
Den Zahlungsplan hinterlegen wir dann im Feondi.
Ein bei Traum-Ferienwohnungen bereits aktives Objekt mit Fewo-Verwalter verbinden
Um ein bei Traum-Ferienwohnungen bereits als Inserat geschaltetes Objekt mit Fewo-Verwalter zu verbinden laden Sie bitte diese Tabelle herunter, (befüllen Sie nur Spalte A, B und C) und tragen die Objekt ID (Stammdaten > Objekte > Spalte ID), den Titel des Objektes und die Inseratsnummern von Traum-Ferienwohnungen ein.
Objekt ID in Fewo-Verwalter |
Titel in Fewo-Verwalter |
Inseratsnummer bei Traum-Ferienwohnungen |
1 |
Testobjekt 1 |
123456 |
2 |
Testobjekt 2 |
234567 |
Die Inseratsnummer von Traum-Ferienwohnungen finden Sie direkt im Vermieterlogin in der Objektübersicht.
Objektübersicht im Vermieter-Login bei Traum-Ferienwohnungen
Inseratsnummer auf Objektseite
Die Objektnummer und den -titel finden Sie in Fewo-Verwalter in der Objektliste unter Stammdaten > Objekte.
Objekt-ID und -titel in Fewo-Verwalter
Wenn Sie alle Daten für alle Objekte zusammengestellt haben, wenden Sie sich bitte an den Support von Xsigns, damit die Zuordnung vorgenommen werden kann. Diese Zuordnung können Sie selbst nicht vornehmen.
Ein bei Traum-Ferienwohnungen deaktives Objekt mit Fewo-Verwalter verbinden
Die Vorgehensweise ist so gut wie identisch mit der beim Verbinden eines bereits auf Traum-Ferienwohnungen aktiven Objektes mit Fewo-Verwalter. Einen wichtigen Unterschied gibt es dennoch: bevor wir das Objektmapping in Fewo-Verwalter für Sie einrichten können, muss das Objekt bei Traum-Ferienwohnungen online gestellt werden. Andernfalls würden sämtliche bei Traum-Ferienwohnungen vorliegenden (Alt)Inhalte mit den Daten aus dem Fewo-Verwalter überschrieben. Bitte setzen Sie sich grundsätzlich mit uns in Verbindung, wenn Sie ein Altobjekt per Schnittstelle reaktivieren möchten.
Ein Objekt neu bei Traum-Ferienwohnungen anlegen
Um ein Objekt neu bei Traum-Ferienwohnungen anzulegen erfassen Sie es zunächst komplett in Fewo-Verwalter. Für bereits bestehende Objekte stellen Sie sicher, dass alle Daten erfasst sind.
Informieren Sie Traum-Ferienwohnungen ggf. über die Erhöhung der Inserate, es sollen aber keine Inserate zuvor angelegt werden, denn diese werden über den Fewo-Verwalter angelegt.
Stammdaten > Objekte > Objekt auswählen > Objekt bearbeiten > Vertrieb über Internet >+ Objekt bei Traum-Ferienwohnungen neu anlegen
Das Objekt wird jetzt zu Traum-Ferienwohnungen übertragen. Auf dem Reiter ‚Übertragungsprotokoll‘ im Hauptbildschirm von Fewo-Verwalter werden Sie über den Fortschritt und eventuelle Probleme informiert. Sie können jetzt weitere Objekte senden oder die Bearbeitung des Objektes durch drücken des entsprechenden Buttons (‚abbrechen‘ oder ‚speichern‘) beenden.
WICHTIG! Sie müssen während dieses Vorgangs mit dem Internet verbunden sein!
Objektkontingent Traum-Ferienwohnungen
In Ihrem Account bei Traum-Ferienwohnungen ist das von Ihnen gebuchte Objektkontingent erfasst. Bei jeder Übertragung von Fewo-Verwalter an Traum-Ferienwohnungen wird dieses geprüft. Wählen Sie zu irgendeinem Zeitpunkt mehr Objekte aus als durch das Kontingent abgedeckt sind, erhalten Sie folgenden Hinweis:
Meldung "Objektkontingent überschritten"
Bitte setzen Sie sich mit Traum-Ferienwohnungen in Verbindung, wenn Sie diesen Hinweis erhalten.
Sie sollten Traum-Ferienwohnungen darum bitten, Ihr gewünschtes Kontingent zu erstellen. z.B. 20. Die Inserate sollen nicht von Traum-Ferienwohnungen erstellt werden, sie sollen nur das Kontingent dafür zur Verfügung stellen. Den Rest machen Sie über den Fewo-Verwalter.
Die Objekte, die Sie zu Traum-Ferienwohnungen übertragen, gehen dort nicht direkt online. Denn: als zusätzlichen, kostenlosen Service überprüft Traum-Ferienwohnungen für Sie sämtliche Inseratsinhalte. Hierbei werden insbesondere die Objekttexte überarbeitet, da diese große Auswirkungen auf die Auffindbarkeit der Objekte in Suchmaschinen haben. Dies bedeutet für Sie: einmal zu Traum-Ferienwohnungen übertragen und online gestellt, können bestimmte Informationen nicht mehr über die Schnittstelle aktualisiert werden.
Bei der Aktualisierung der Felder und Optionen unterscheidet die Schnittstelle grundsätzlich zwischen Online- und Offline-Inseraten. Offline-Inserate sind solche Inserate, die über die Schnittstelle übertragen, aber noch nicht durch das Service-Team von Traum-Ferienwohnungen bearbeitet und entsprechend freigeschaltet wurden.
Fremdbuchungsart erstellen
Wenn Sie Direktbuchungen oder Anfragen UND Direktbuchungen erhalten möchten, dann erstellen Sie eine Fremdbuchungsart für Traum-Ferienwohnungen:
Stammdaten > Vorgaben > Vorgaben > Fremdbuchungen > neu
eine Fremdbuchungsart angelegt werden. Bitte hier die Provisionshöhe eintragen.
Erfassen Sie folgende Daten:
• Text: z.B. Traum-Ferienwohnungen 15%
• Prozent Provision:z.B. 15%
• Auswahl: Fremdprovision
• Wählen Sie für “Farbe Buchungen” & “Farbe Angebote” die Farben
• “Speichern”
Nun haben Sie den Fremdbuchung für Traum-Ferienwohnungen erfolgreich erstellt.
Durch Auswahl der Fremdbuchungsart können Sie die aufgeschlagene Portalprovision vor der Verprovisionierung des Buchungspreises an den Eigentümer abziehen so dass der Eigentümer nur den "normalen" und nicht den durch den Aufschlag der Portalprovision erhöhten Mietpreis sieht.
Wenn Sie Gastzahlungen von Traum-Ferienwohnungen verarbeiten lassen schauen Sie sich bitte einmal die Anleitung zum Verbuchen von Portalzahlungen an.
Buchungen oder Anfragen
Traum-Ferienwohnung bietet die Möglichkeit auf Anfragenbasis zu arbeiten oder Direktbuchung zu erhalten.
Wenn Sie Direktbuchungen erhalten wollen, teilen Sie uns dies bitte mit. Dieser Bereich muss im Feondi für Sie aktiviert werden.
Wenn Sie Direktbuchungen UND Anfragen erhalten wollen, muss zusätzlich Traum-Ferienwohnungen informiert werden, dass beides aktiviert werden soll.
Bei Direktbuchungen (bzw. Direktbuchungen UND Anfragen)
Stammdaten > Vertrieb über Internetportale > Feondi > Traum-Ferienwohnungen
Folgende Provision in die Preise einrechnen: Dieser Wert kann höher sein, als der tatsächlich von Traum-Ferienwohnungen in Rechnung gestellte Provisionssatz. Dieser Satz wird dann auf Übernachtungspreis und Leistungen aufgeschlagen.
Fremdbuchung: Wählen Sie jetzt noch den zuvor angelegten Fremdbuchungskanal für Traum-Ferienwohnungen aus
Ein Inserat bei Traum-Ferienwohnungen löschen
Stammdaten > Objekte > Objekt auswählen > Objekt bearbeiten > Vertrieb über Internet > Objekt bei Traum-Ferienwohnungen löschen
Bestätigen Sie die erscheinende Sicherheitsmeldung mit ‚ja‘.
WICHTIG! Die Löschung ist unwiderrufbar! Bitte vergewissern Sie sich sorgfältig, dass Sie das richtige Objekt ausgewählt haben und die Löschung wirklich durchführen wollen.
Zum Abschluss der Löschung wenden Sie sich bitte an die Hotline von Traum-Ferienwohnungen – dort wird das Inserat dann dauerhaft gelöscht.
Traum-Ferienwohnungen abbinden
Variante1 - Softwarewechsel
Sie möchten die Objekte vom Fewo-Verwalter abbinden, weil Sie ggf. ein anderes Programm nutzen möchten
Gehen Sie dafür auf
Stammdaten > Objekte > Objekt auswählen > Objekt bearbeiten > Vertrieb über Internet > Objekt bei Traum-Ferienwohnung löschen
Das Objekt wird damit nicht auf Traum-Ferienwohnungen gelöscht, es ist lediglich nicht mehr mit dem Fewo-Verwalter verbunden.
Daraufhin deaktivieren Sie Ihren Account im Fewo-Verwalter unter:
Programm > Internetschnittstellen > Traum-Ferienwohnungen > Aktiv - Haken raus
Variante 2 - Account löschen
Sie möchten sich komplett von Traum-Ferienwohnungen abmelden.
Stammdaten > Objekte > Objekt auswählen > Objekt bearbeiten > Vertrieb über Internet > Objekt bei Traum-Ferienwohnung löschen
Das Objekt wird damit nicht auf Traum-Ferienwohnungen gelöscht, es ist lediglich nicht mehr mit dem Fewo-Verwalter verbunden.
Daraufhin deaktivieren Sie Ihren Account im Fewo-Verwalter unter:
Programm > Internetschnittstellen > Traum-Ferienwohnungen > Aktiv - Haken raus
Wenn Sie das getan haben informieren Sie Traum-Ferienwohnungen darüber, dass Sie die Objekte deaktivieren oder löschen möchten. Ansonsten sind die Objekte weiterhin online und buchbar, aber die Buchungen kommen nicht mehr ins Programm rein!